1. Характер послуг
shudramel надає освітні, консультаційні та оздоровчі послуги
у сфері природного підходу до здоров'я суглобів та
опорно-рухового апарату. Наші програми мають профілактичний
характер та спрямовані на зміцнення і відновлення.
Що включають наші послуги:
- Індивідуальні програми вправ для суглобів
-
Освітні консультації з догляду за опорно-руховим апаратом
- Масаж та мануальні техніки
- Рекомендації щодо способу життя та харчування
- Супровід у процесі відновлення
Важливо: Наші послуги не замінюють медичну
допомогу. При будь-яких проблемах зі здоров'ям обов'язково
консультуйтеся з лікарем.
2. Умови участі в програмах
Вимоги до учасників:
- • Вік від 16 років
- • Відсутність гострих медичних протипоказань
- • Готовність дотримуватися рекомендацій
- • Надання достовірної медичної інформації
Обов'язки клієнта:
- • Повідомляти про зміни стану здоров'я
- • Дотримуватися графіка занять
- • Виконувати домашні завдання
- • Своєчасно вносити оплату
Для осіб із хронічними захворюваннями, особливостями
опорно-рухового апарату або іншими медичними обмеженнями
обов'язкова попередня консультація з лікарем.
3. Порядок надання послуг
shudramel працює за принципом поступовості та індивідуального
підходу до кожного клієнта.
Етап 1: Первинна оцінка
Детальна консультація, збір анамнезу, оцінка стану суглобів
та опорно-рухового апарату
Етап 2: Планування
Розробка індивідуальної програми з урахуванням особливостей
та цілей клієнта
Етап 3: Реалізація
Поступове впровадження програми з постійним моніторингом та
корекцією
4. Оплата та фінансові умови
Принципи ціноутворення:
-
Індивідуальні програми: від 800₴ до 2000₴
за заняття
-
Групові заняття: від 300₴ до 600₴ за
заняття
- Консультації: від 400₴ до 1000₴
-
Пакети занять: знижка від 10% до 20%
- Первинна консультація: безкоштовно
-
Онлайн підтримка: включена в програму
Умови оплати:
-
• Оплата здійснюється згідно з актуальним прайс-листом
- • Можлива оплата готівкою, картою або переказом
- • При купівлі пакетів - попередня оплата
- • Скасування за 24+ години - без штрафних санкцій
- • Повернення коштів розглядається індивідуально
5. Відповідальність та обмеження
shudramel несе відповідальність за якість наданих послуг в
межах, визначених цими умовами.
Ми гарантуємо:
- • Професійний підхід спеціалістів
- • Дотримання протоколів безпеки
- • Індивідуальну адаптацію програм
- • Конфіденційність інформації
Обмеження відповідальності:
-
• Результати залежать від індивідуальних особливостей
- • Не гарантуємо конкретних термінів відновлення
-
• Не несемо відповідальності за недотримання рекомендацій
-
• Виключаємо відповідальність за приховану медичну
інформацію
6. Конфіденційність та персональні дані
shudramel гарантує захист та конфіденційність всієї отриманої
від клієнтів інформації.
Зобов'язання з конфіденційності:
- • Нерозголошення персональних даних третім особам
- • Захищене зберігання медичної інформації
- • Використання даних тільки для надання послуг
- • Можливість ознайомлення з власними даними на запит
Детальніше про обробку персональних даних читайте в нашій
Політиці конфіденційності.
7. Зміни та припинення дії умов
shudramel залишає за собою право вносити зміни в ці умови
використання для покращення якості послуг або відповідності
законодавству.
Порядок внесення змін:
- • Повідомлення про зміни за 30 днів до введення в дію
- • Публікація оновлених умов на сайті
-
• Можливість розірвання договору при незгоді з змінами
-
• Продовження користування послугами означає згоду з новими
умовами
8. Вирішення спорів
shudramel прагне вирішувати всі питання шляхом взаємних
консультацій та компромісів.
Досудове врегулювання:
-
• Обов'язкове звернення через форму зворотного зв'язку
- • Розгляд скарг протягом 10 робочих днів
- • Пошук взаємоприйнятного рішення
- • Залучення медіаторів за необхідності
Судове врегулювання:
- • Застосовується у виняткових випадках
- • Підсудність за місцем надання послуг
- • Законодавство України
- • Можливість мирової угоди на будь-якому етапі
Контакти для правових питань:
Форма зворотного зв'язку на сайті
Розгляд звернень протягом 10 робочих днів
Остання редакція умов: січень 2025 року